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Ontrust - Joint d'étanchéité de qualité

Partenariat avec la VDB - Association des armuriers allemands

Une prise en charge des biens sur place n'est pas possible. Nous sommes une société de vente par correspondance pure.

Nous nous engageons à participer à des conflits dans la procédure d'arbitrage du médiateur Internet:
www.ombudsmann.at
Internet Ombudsman
Margaretenstraße 70/2/10
A-1050 Vienne
De plus amples informations sur les types de procédures en vertu www.ombudsmann.at ou dans les directives de procédure:
Lignes directrices procédurales de l'Internet pour Ombudsmann ADR après AStG (procédure d'arbitrage AStG)
http://www.ombudsmann.at/media/file/67.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_AStG-Verfahren.pdf
Lignes directrices pour la procédure de conciliation avec le médiateur Internet en dehors du champ d'application de l'AStG (procédure standard)
https://secure.ombudsmann.at/media/file/66.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_Standard-Verfahren.pdf

Informations sur les modes alternatifs de résolution des conflits

La Commission européenne dispose d'une plate-forme Internet pour le règlement des litiges en ligne (soi-disant. « Plate-forme ODR ») créé. La plate-forme OS sert de point focal pour la résolution extrajudiciaire des litiges découlant de contrats de vente en ligne. La plate-forme OS peut être atteint sur le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes pas obligés et ne souhaitons pas participer à une procédure de règlement des différends.

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